學習雷鋒好榜樣

“您好，請問您身體有什么不舒服嗎？要去哪個科室就診？需要我幫您打印報告單嗎？”隨著復工復產潮的來臨，濮陽市眼科醫院（市二院）門診大廳里，一群志愿者們正在熱心地為前來就診的患者服務。

為了緩解醫院就診高峰，方便患者就醫，醫院的門診大廳、收費處、功能科、眼視光學中心等重點區域多了一批志愿者。他們是醫院的黨員、共青團員和入黨積極分子，在就診高峰期為患者提供愛心服務，主要內容為就診維序、文明勸導、就醫導診、掛號咨詢、服務特殊患者等。

引導患者就醫

作為一名普通的志愿者，在志愿服務的過程中，很多時候做的都是點滴小事，如幫助患者學會使用自助掛號機，讓“一米線”外的等候成為文明風景線，幫助行動不便的患者使用愛心輪椅，告訴患者佩戴好口罩等，…這些看起來微不足道的小事，卻讓群眾的心中感到暖暖的。

濮陽市眼科醫院（市二院）青年志愿服務隊的服務內容一直在不斷延伸，從最初的服務院內患者到社區義診、健康宣教、下鄉扶貧等，無論嚴寒酷暑，醫院志愿者們都堅持在每一個崗位上發光發熱。每一名成員都是志愿先鋒，他們帶著“雙重身份”做志愿服務，既是醫務人員也是服務人員。此外，他們還帶動身邊的團員和群眾，讓更多的人參與到愛心公益事業中。

今后，濮陽市眼科醫院（市二院）青年志愿服務隊將持之以恒的走下去，我們會以牢記初心使命的態度，把志愿者的身份亮出來，把黨員、團員的力量凝聚起來，把醫院的形象樹立起來，走出一個滿載愛心的公益醫療服務模式，為更多人帶去光明與溫暖，讓更多的患者感到幸福感與獲得感。